Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Как написать благодарность за хорошее получение товара

Как написать благодарность за хорошее получение товара

Как написать благодарность за хорошее получение товара

Благодарственное письмо сотруднику за многолетний труд — образец


Директор МУ «Центр поддержки» Лебедянского муниципального района Ч.Р. Пчёлин 28.10.2018 Вариант №4 Уважаемый Дмитрий Апполонович! От имени руководства Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Новгородской области выражаю Вам благодарность за активное участие в организации взаимодействия органов внутренних дел и частных охранных предприятий по осуществлению охраны общественного порядка и борьбе с преступностью на территории г.Новгорода. Желаю Вам крепкого здоровья, удачи, благополучия и выражаю надежду на Ваше дальнейшее взаимодействие с органами внутренних дел!

Начальник УМВД России по Новгородской области генерал-майор полиции Ц.Х.

Благодарность клиенту или как я делаю это

Много уже написано о технике продаж и о ее этапах. Я бы хотела остановиться на таком, на мой взгляд, очень важном моменте, как благодарность заказчику.

В чем она может выражаться и где может начинаться? Я поделюсь своим опытом.Итак, первое, с чего начинается взаимодействие с заказчиком – это поступление заказа (посещение магазина заказчиком – тоже косвенное взаимодействие с ним, но, об оформлении магазина я писать не буду). Заказ может прийти с комментариями и без.

В любом случае, первой моей фразой после приветствия является благодарность: «Благодарю за заказ!», «Большое спасибо за покупку!», «Спасибо за выбор моей работы» и другие подходящие по смыслу фразы.После, обговорив все параметры заказа, я приступаю к его изготовлению. При этом, если нужно, я высылаю фото готовых работ в интерьере, уточняю цвета при помощи фото работ (например, не красно-розовый с отливом кораллового, а розовый, как в этой работе: (даю ссылку на работу на Ярмарке Мастеров),потому что каждый представляет себе под словесным описанием цвета свое.

Чтобы у заказчика не было потом недоумения по поводу цвета, покажите что-то готовое. Это тоже благодарность за то, что он выбрал Вашу работу среди миллиона других потрясающих работ на Ярмарке Мастеров.После того, как работа закончена, я высылаю фото по электронной почте (если это нестандартная работа или чем-то отличается от фото в магазине) и жду согласия заказчика на ее выкуп. Это уберегает заказчика от несоответствия его представлений реально пришедшему заказу, а вас – от обид заказчика и угрызений совести.Упаковывая посылку я, обычно, кладу для заказчика небольшой презент.

Обычно это или маленькая игрушка (мелочь, а приятно), или сертификат на определенную сумму в мой магазин. Сумму сертификата я выбираю так, чтобы она была значительной скидкой при покупке последующего товара в моем магазине (до 50%). Такой шаг будет большой благодарностью для клиента, который обязательно заглянет в Ваш магазин для повторной покупки (сертификат-то нужно потратить).

Срок сертификата — 6 месяцев.

За этот период у любого человека появится повод порадовать себя или близких подарком из магазина. За месяц до окончания срока действия сертификата я напоминаю об этом сообщением на Ярмарке Мастеров.Постоянным клиентам просто делаю хорошую скидку ) Наверное, это дороже любого подарка и сертификата.Обязательно при закрытии покупки (после отправки) пишу отзыв покупателю. Пишу искренне и от души! И снова, в каждом отзыве благодарю.После отправки посылки отправляю заказчику трек-номер и снова благодарю за покупку.Отслеживаю перемещение посылки сама.

Для этого пользуюсь одним из многочисленных сервисов, который позволяет вносить любое количество трек-кодов, сохранять их (не нужно все время заново вводить) и периодически обновляет статус посылки (покинуло сортировочный центр, прибыло к месту вручения и пр.).Если вижу, что посылка пришла к месту вручения, но в течение 7-10 дней адресат ее не забирает, то снова пишу сообщение о том, что посылка прибыла.

Бывало, что адресат просто не получал почтовое уведомление и не знал о том, что посылка его ждет.Большинство заказчиков отписываются после того, как получили посылку. Вместе с этим они пишут и несколько слов о полученном товаре – это самые долгожданные для меня слова вне зависимости от того, хорошие они или плохие. Это все идет в мою копилку усовершенствования системы выполнения заказов ).

В ответ от меня – правильно, благодарность и приглашение за новыми заказами!Думаете, слишком много благодарностей за один заказ? Думаете, звучит навязчиво и неестественно? Считаете, что большинство «спасибо» – лесть?На самом деле, нет! Я искренне благодарна за любой (большой или маленький заказ). Мою работу заметили, ее оценили, она оказалась кому-то по душе.
Мою работу заметили, ее оценили, она оказалась кому-то по душе. Это стоит тысяч благодарностей!

А Вам большое спасибо за то, что уделили время на прочтение этой заметки!

Всем-всем хороших продаж и приятных заказчиков!

Вариант №16

Компания ООО «Электрон» искренне благодарит ООО «РосБазон» за сложившиеся отношения.

Мы ценим честность, ответственность и порядочность в соблюдении своих обязательств, которые мы отмечали в течении всего времени сотрудничества с Вашей компанией. Желаем, чтобы взаимоотношения между нашими компаниями развивались и находили всё больше точек соприкосновения.

Примеры интересных текстов письма

1.

Текст благодарственного письма за сотрудничество, адресованного сотруднику. Дорогая Зинаида Валерьевна! Наверняка вы знаете, что наша молодая компания пока не может похвастаться значительным стажем работы и богатой родословной. Зато у нашей компании есть нечто гораздо более значимое: это такие сотрудники, как вы!

Позвольте выразить вам горячие слова признания и благодарности за то, что вы практически с самого первого дня честно трудитесь на благо нашей фирмы!

Наш коллектив помнит о том, как вы вместе со всеми стойко преодолевали все трудности начального этапа развития нашего общего детища; как помогали менее опытным коллегам добрым советом и поддерживали теплым словом в нужную минуту. Во многом благодаря вам, наша компания сейчас стремительно развивается и открывает для всех нас заманчивые горизонты.

Ваш ум, Ваш опыт, Ваша доброта сыграли чрезвычайно важную роль для общего блага!

Искренне заинтересованы в продолжение сотрудничества, желаем вам тепла, здоровья и любви! 2. Пример текста благодарственного письма за сотрудничество, адресованного персоналу Уважаемые коллеги, сотрудники нашего замечательного ООО «Гипермаркет»!

От лица совета директоров поздравляем вас с успешным достижением коммерческой цели в этом году! Наш общий успех – это здорово! На протяжении целого года вы мужественно, самоотверженно трудились, дабы выполнить поставленные перед вами задачи.

И вы справились с этим! Благодаря вашим общим усилиям, вашему коллективному духу наша компания войдет в новый год одной из наиболее процветающих в городе. Мы ценим вас, и искренне желаем вам тепла, любви, семейного уюта и высоких зарплат! С уважением, генеральный директор.

3. Пример текста письма с благодарностью за сотрудничество, адресованное партнерам Дорогие партнеры! Выражаю вам свою искреннюю признательность за наше плодотворное сотрудничество! Наши совместные усилия привели нас к закономерной деловой победе! Я верю в то, что в дальнейшем мы с вами сумеем сохранить и продолжить наши партнерские отношения.
Я верю в то, что в дальнейшем мы с вами сумеем сохранить и продолжить наши партнерские отношения. Желаю вам здоровья, личного процветания, новых взаимовыгодных проектов и покорения еще более неприступных высот в нашем нелегком бизнесе.

Рекомендуем прочесть:  Возврат квартплаты малоимущим

4. Пример благодарственного письма о сотрудничестве партнеру Уважаемый …!

Мы очень ценим сотрудничество с Вашей компанией на протяжении последних 5 лет.

Мы отлично осознаем, что успех, достигнутый нами в последние годы — это результат кропотливой совместной работы, постоянного ежедневного взаимодействия с вашими специалистами.

Благодаря вашей открытости, стремлению понять и удовлетворить потребности партнера, направленности на повышение рабочих показателей наши отношения крепнут с каждым годом, и мы покоряем новые вершины в освоении внимания потребителей. Выражаем Вам благодарность за совместный труд и надеемся на дальнейшее укрепление существующих отношений и рост показателей, достигнутых в ходе совместной деятельности.

Желаем Вашей компании процветания и успехов! С уважением… 5. Пример текста благодарности за сотрудничество коллективу партнера Уважаемые…! От имени нашей компании выражаем глубокую благодарность коллективу _________ за взаимовыгодное сотрудничество и поддержку, оказанную в ходе проведения рекламных мероприятий, направленных на освоение новых клиентских каналов.

Самоотверженный труд и добропорядочность сотрудников _______ позволили добиться потрясающих результатов.

Наша компания вышла на новый рынок сбыта, благодаря профессиональному подходу коллектива ________ организации к проведению рекламной компании нашего продукта. Искренне надеемся, что данное взаимодействие наших компаний было не последним, и рассчитываем на укрепление и расширение партнерских отношений в будущем!
Искренне надеемся, что данное взаимодействие наших компаний было не последним, и рассчитываем на укрепление и расширение партнерских отношений в будущем! С уважением… 6. Пример официального благодарственного письма о сотрудничестве партнеру Уважаемый…!

ООО «___» в лице генерального директора _______ выражает благодарность коллективу и руководству ООО ___ за успешное многолетнее сотрудничество.

За годы взаимодействия отношения наших компаний укрепились, благодаря общности интересов достигнуты наилучшие результаты в работе. Выражаем надежду на дальнейшее развитие наших взаимоотношений и выхода на новый уровень сотрудничества с более тесными отношениями.

С уважением… 7. Текст благодарственного письма поставщику за сотрудничество ИП ___ выражает благодарность ООО ___ за долговременное сотрудничество и бесперебойность поставок продукции на склады нашей компании.

Профессионализм ваших специалистов, внимание и понимание наших потребностей обеспечили максимально положительную историю взаимоотношения наших компаний.

Надеемся, что партнерские отношения с годами будут только крепнуть, и никакие препятствия не будут вставать на пути укрепления отношения наших компаний.

С уважением… .

Основные правила написания и оформления благодарственных писем

Сама благодарность за что-то предполагает свободное изложение, поэтому строжайших стандартов здесь не существует, но есть рекомендации, как писать письмо.

Благодарственное письмо должно содержать такие обязательные элементы:

  1. От кого выражается благодарность.

Это может быть компания, коллектив, организация, адресующие признательность партнерам, спонсорам, инвесторам. Может быть руководитель коллектива, благодарящий отдельных сотрудников. Наконец, частные лица тоже могут в официальной форме благодарить компании за какие-то услуги, а также учителей, наставников, врачей.

  1. Кому адресуется этот документ.

Указывается полное название компании или организации.

Если благодарность направлена конкретному человеку, обращаться принято в форме «Уважаемый» и по имени-отчеству.

  1. В письме указывают конкретные достижения, заслужившие благодарности.

Такая конкретика подчеркнет индивидуальность обращения, искренний повод к написанию документа.

Но при этом стоит избегать как общих фраз, так и чрезмерной детализации.Обычно благодарственное письмо сотруднику или партнерам содержит пожелания и надежды на дальнейшие взаимоотношения.

  1. В документе должна присутствовать дата написания, подпись отправителя.

Если оно составлено от компании или организации, вес и солидность придадут подпись руководителя и печать.При создании писем стоит придерживаться делового стиля, но избегать чрезмерной официальности. Неуместными будут как пафосность, так и фамильярность, шутки, откровенная лесть.

Следует придерживаться точности изложения, лаконичности.

За образец письма можно взять готовую форму, но вложить в нее свою информацию.

Фото:pixabay.comОформить послание можно по-разному. Самое простое — это обращение на фирменном бланке с элементами обычного делового письма.

Средний объем писем — половина листа формата А4.

Но лучше взять красивый шаблон, отпечатанный на качественной плотной бумаге, с декоративной красочной рамкой. Презентабельности придаст стильный шрифт, а элегантности — особый конверт.
Если благодарность направляется конкретному человеку, можно написать ее каллиграфическим почерком, что передаст особое уважение и теплоту.Читайте также:

Особенности составления благодарственного письма

При написании документа следует придерживаться определенных базовых принципов и основ.

При этом сам текст послания должен быть выражен в деловом стиле, без фамильярностей и использования жаргонной лексики.
Вся документация данного типа отвечает строгой структуре, например:

  • Инициатор послания.
  • Подпись.
  • Обращение к адресату.
  • Аспекты взаимодействия.
  • Пожелания на будущее.

Важно : в конце письма желательно, помимо подписи руководства, поставить печать организации. Это придаст благодарственному посланию больше официальности.

Существуют также некоторые нюансы, которым нужно уделить пристальное внимание.

О них следует поговорить отдельно.

Образец 3

Директору ООО «СТАНДАРТ» Репину Алексею Игоревичу Благодарственное письмо.

От лица компании «1С-Битрикс» выражаем искреннюю признательность и заслуженную благодарность компании «СТАНДАРТ» за профессиональную помощь в организации семинаров и вебинаров. Ответственное отношение сотрудников компании «СТАНДАРТ» к поставленной задаче, их профессионализм и смелый творческий подход к работе делают сотрудничество с фирмой «СТАНДАРТ» комфортным, приятным и результативным. Мы рады, что компания «СТАНДАРТ» является нашим надежным партером в области интернет-технологий.

Надеемся, что наше плодотворное сотрудничество в будущем будет не менее эффективным. Директор «1С-Битрикс» Пнев Виктор Валентинович Вот и подошла к концу наша статья о том, как правильно написать благодарственное письмо клиенту.

Искренне надеемся, что вы смогли найти в ней полезные идеи для своего бизнеса. Не исключено, что какие-то мысли стали для вас открытием, а что-то оказалось просто интересным фактом, расширившим понимание процесса сложных продаж. Какие из представленных моментов вам захотелось применить на практике?

Насколько вы довольны тем, как идет ваш бизнес? Проанализируйте свои ответы на эти вопросы, тогда наша статья сможет оставить существенный след в вашем сознании.

Искренне надеемся, что вы нашли в статье полезные идеи для своего бизнеса. Попробуйте применить их на практике и напишите нам о результатах.

Также будем рады вашим вопросам, комментариям и пожеланиям.

С нами можно связаться:

  1. Телефон: +7 (495) 792-99-62
  2. E-mail:

Подписывайтесь на о бизнесе, лидерстве и продажах, где вас ждет очень много полезного контента. До новых встреч!

За добросовестный труд

Некоторые люди посвящают своей работе многие годы, они вкладывают все силы, трудятся добросовестно.

Благодарят работника организации таким письмом, в нем обязательно указывается имя и отчество человека, сколько проработал в организации, какие были заслуги за это время. Составьте текст, в котором будут упомянуты личные и профессиональные качества человека, проекты, над которыми человек работал.

Цель благодарственного послания — сделать человеку приятное, поднять его силы на новый уровень, поэтому его важно правильно написать.

Образец письма, в котором благодарят сотрудника:

  • Выражаем Вам свою благодарность, искреннюю признательность за то, что Вы 15 лет работаете с нами, вносите огромный вклад в развитие компании!
  • Уважаемый (имя, отчество)!
  • В день Вашего юбилея желаем неиссякаемой творческой энергии, успехов, крепкого здоровья, счастья, творческих свершений, материальных благ!
  • Название должности, подпись, ФИО.

Тексты благодарностей за работу

Как правило, пишутся и вручаются таковые по какому-либо поводу:

  1. значимая дата для организации: день рождения фирмы, достижение крупной победы в деятельности всей компании или её подразделения;
  2. профессиональный праздник или какое-то другое торжественное событие.
  3. событие в жизни работника: например, юбилей, выслуга лет, высокие показатели трудовой деятельности;

Благодарственное письмо можно написать для любого сотрудника предприятия.

Оно составляется от лица руководителя организации или начальника подразделения. Допускается таким же образом выражать признательность и компаниям: за сотрудничество, хорошую работу, участие в мероприятиях, своевременную оплату товаров и услуг и так далее.

Выдача или отправка благодарственного письма фирме-партнёру будет способствовать дальнейшим взаимовыгодным отношениям. Бухгалтерский и налоговый учет для чайников Электронный журнал, пошаговое бесплатное обучение Благодарственное письмо работнику — деловое письмо в котором выражается признательность сотруднику за его трудовые и иные результаты в развитии организации.Психологи утверждают, что для слухового восприятия человеку наиболее приятны такие слова, как его имя и спасибо.Так почему же этого не делать, если человек действительно заслуживает слов благодарности и похвалы.Благодарственное письмо является одним из вариантов деловых писем и играет роль составляющей части делового этикета.В данной статье предлагаем несколько образцов написания благодарственного письма работнику предприятия.Как правило, письмо-благодарность оформляется в произвольном виде, благодаря ему высказывается признательность за те или иные достижения, заслуги.Эту персонализацию нужно выразить в обращении в тексте, обратившись на Вы: Пример текста: «От лица всей Компании выражаю благодарность…» Если речь идёт о другой организации, стоит упомянуть, кому точно обращена благодарность: Образцы: «Компания «Пример» благодарит Вашу компанию…» «Компания «Пример» благодарит сотрудников подразделения вашей компании…» Также можно выделить в благодарственном письме несколько человек, которые особенно отличились, или руководство. Не стоит благодарить «за всё».

Нужна конкретика. И эта конкретика зависит от повода письма и адресата. В случае с сотрудником это могут быть различные личные качества: Пример текста: «Благодарим вас за вклад в развитие предприятия, профессионализм, проявленный в решении профессиональных задач на протяжении 20 лет трудовой деятельности.

Подтверждение одной из мыслей в отзыве

Для наглядности разберем третий шаг из структуры на примере отзыва об услуге депиляции в салоне красоты. Клиент выделяет несколько моментов, которые ему понравились.

Это:

  1. вкусный кофе,
  2. наличие свободного окна для приема,
  3. соблюдение организацией норм СанПиН,
  4. качественно выполненная услуга.
  5. профессиональное поведение сотрудника,

При ответе на такие отзывы, помните, что каждый клиент может выделить огромное количество ваших плюсов и подтверждать каждый из них конкретным фактом нет смысла. Ответ будет объемным и не все дочитают его до конца.

Мы рекомендуем акцентировать внимание ваших потенциальных клиентов на том плюсе, который вы хотите раскрыть.

Например, если у вас классные мастера – расскажите, почему они классные. А если качество хромает, и вы об этом знаете, – не делайте на этом акцент, расскажите про другие преимущества.

В случае с отзывом про депиляцию, ответов на комментарий Дины может быть пять. Для примера приведем два варианта. С упором на чистоту в салоне: «Здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Нам приятно, что вы отметили чистоту в нашем салоне! Мы проводим регулярную уборку не только в кабинетах процедур, но и за их пределами.

И, как вы могли заметить, мастера перед услугой тщательно моют руки, используют каждый раз новый, не переплавленный воск для депиляции. И все многоразовые инструменты стерилизуют для вашей безопасности.

Если хотите так же гигиенично и в комфорте сделать депиляцию – вы знаете, где нас найти». С упором на специалистов: «Дина, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Все наши мастера – профессионалы.

Они регулярно проходят обучение, совершенствуют технику и, конечно же, придерживаются правил деловой этики.

Приходите еще, будем вам рады».

Благодарность поставщику продуктов питания

Самара ЗАО «Предприятие тепловых сетей» выражает благодарность ООО «КУБОМЕТР» за своевременную и профессиональную организацию поставки необходимого для выполнения работ оборудования хорошего качества. Компания проявила себя как надежный и ответственный партнер.

Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Благодарность от ООО «Регионспецстрой» г.

Самара ООО «Регионспецстрой» благодарит ООО «КУБОМЕТР» за предоставление нам наиболее выгодных условий по поставкам оборудования для теплоснабжения. Оперативная работа компании, ее выгодная ценовая политика, возможность гибкой оплаты и самостоятельная поставка на объекты сыграли большую роль в успешной реализации нами значимого строительного проекта.

Благодарственное письмо от ООО «ПЖРП №11» г.

Образец благодарственного письма №6

На данный момент это наш любимчик. Оригинальный формат в виде карточки на плотном картоне,человечный текст, написанный от руки и призыв к дальнейшему сотрудничеству.

Обратите внимание на дизайн карточки — судя по всему, она специально создана для таких писем.

На ней указан электронный адрес отправителя, название его компании.

Почему бы вам не подготовить серию таких открыток? С одной стороны — приятный рисунок или фотография, связанная с бизнесом, с другой — пространство для рукописного текста.

Карточка не вызывает ощущения искусственного официоза. Она настоящая, живая, как открытка от лучшего друга.

Перевод: «Дорогой мистер Кинкард. Я пишу, чтобы поблагодарить вас за отличную работу.

Было очень здорово работать с вами!

Буду с нетерпением ждать вас в ближайшее время.

Спасибо за отличную работу. С наилучшими пожеланиями, мистер Дэвбертс».

Роль благодарственного письма

Уже на протяжении многих лет благодарственные письма активно используются многими частными компаниями и государственными учреждениями. Оформление письма не требует каких-то серьезных затрат, однако адресату оно позволит задуматься о собственной значимости для этой организации.

Нередко благодарственные письма мотивируют сотрудников на максимально продуктивную работу. Можно смело сказать, данное письмо является частью делового этикета.

Оно имеет множество «полезных» качеств:

  1. благодарность, адресованная клиенту, способствует повышению его лояльности и внимания к организации-отправителю;
  2. получая письмо от вашей фирмы, клиент выделит ее из серой массы аналогичных компаний. Так вы сможете еще больше «оживить» ваши деловые отношения;
  3. получатель письма будет приятно удивлен, и обязательно задумается о дальнейшем плодотворном сотрудничестве, что положительно скажется на компании;
  4. получатель письменной благодарности поймет, что организация, вручившая ее, готова перейти на новый уровень отношений. Это будет приятно не только партнерам и клиентам компании, но и ее сотрудникам;
  5. письмо, полученное клиентом, «подтолкнет» его на совершение очередной покупки именно в вашей организации. Такой деловой документ станет залогом длительного сотрудничества.

Каждый руководитель должен помнить, мотивация является гарантией успешной работы всего коллектива. Далеко не всегда имеется возможность поощрять отличившихся работников денежными премиями. В таких ситуациях правильно оформленное благодарственное письмо способно стать прекрасной альтернативой.

Пример №7

Уважаемый Александр Викторович! Руководство ООО «Восток» выражает признательность за оперативное реагирование на наше обращение. После проведенного Вашей фирмой анализа наших контрагентов мы смогли избавиться от ряда ненадежных партнеров.

Ваша объективность оценки платежеспособности наших компаньонов помогла избавить нас от дальнейших судебных споров.

Будем рады сотрудничать с Вами и впредь. Также с честью можем порекомендовать Вас своим собственным клиентам.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+