Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Можно ли вернуть розетку

Можно ли вернуть розетку

Оглавление:

Можно ли вернуть розетки и выключатели надлежащего качества в магазин


На что может рассчитывать покупатель? При возврате электроприбора по одной из причин, описанных в предыдущем разделе, покупатель может рассчитывать на:

  1. Возврат полной стоимости товара в обмен на его возврат;
  2. Обмен бракованного электротовара на аналогичный (по цене и характеристикам), но без недостатка;
  3. Обмен некачественного электротовара на электротовар другой марки, цены или производителя с перерасчетом стоимости покупки;

Порядок действий при возврате или обмене электроприбора

  1. Найдите упаковку от купленного электроприбора и упакуйте товар обратно в него;
  2. Убедитесь, что в коробке лежит гарантийный талон;

Информация Если у электротовара выявлен незначительный недостаток, то вернуть его можно только в первые пятнадцать дней. Вернуть его позднее этого срока можно только при наличии гарантийного талона и выявления существенного недостатка.

  1. Найдите чек;
  2. Придите в магазине, объясните, по какой причине вы решили вернуть купленный товар;
  3. В двух экземплярах заполните бланк заявления, которое вам предоставит продавец;

Одно заявление оставьте при себе. Второе нужно передать представителю магазина.

К заявлению приложите чек.

  1. Сдайте бракованный электротовар продавцу, который для выяснения причины брака и принятия окончательного решению по возврату или замене товара отправит его на экспертизу;

Срок экспертизы – от 10 до 30 дней. После проведения экспертизы магазин должен связаться с покупателем по телефону, оставленному в заявлении и после – удовлетворить его требования (при условии выявления производственного брака).

Так, согласно утвержденному в 1998 году 55 Постановлению Правительства Российской Федерации, электротовары входят в список товаров хорошего качества, которые возврату или обмену, будучи надлежащего качества, не подлежат. Что именно говорится в Законе?

Согласно 11 пункту 55 Постановления, технически сложные товары бытового назначения, на которые предусмотрена гарантия, возврату или обмену не подлежат. Previous article Next article

Можно ли вернуть электротовары в магазин?

Внимание N 55 Какие права у потребителя при возврате любого товара по закону?

Как нужно поступить в таком случае? Правила возврата товара надлежащего качества в магазин товар не должен иметь царапин, вмятин, прочих признаков повреждения, следов активной эксплуатации, то есть должен иметь такой же вид, как и во время приобретения . Должны сохраниться все этикетки и пломбы; упаковка приборов и инструментов не должна быть повреждена или разорвана при вскрытии; у покупателя есть товарный (либо кассовый) чек; покупатель обнаружил, что продукция не укомплектована так, как это описано в сопроводительной документации ; вещь просто не понравилась, или не подошла человеку.

Возврат выключателя, как вернуть выключатель в магазин и получить уплаченные деньги если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

Можно ли вернуть розетки и лампочки

Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель, в случае обнаружения в нем недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: • обнаружение существенного* недостатка товара, • нарушение установленных сроков устранения недостатков товара, • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Что считается электротоварами бытового назначения?

  1. Станки для резки металла,
  2. Электрические машины, использующиеся в быту (кофеварки, посудомойки, стиральные машины и т.д.),
  3. Домашние проигрыватели (магнитофоны, аудиосистемы),
  4. Газовые плиты,
  5. Фото- и видеоаппаратура,
  6. Детские игрушки на батарейках,
  7. Бытовая радиоэлектронная аппаратура,
  8. Телефонные аппараты,
  9. Домашняя киноаппаратура,
  10. Бытовая вычислительная и множительная техника,
  11. Другие электроприборы,
  12. Деревообрабатывающие станки,

Иначе говоря, всё, что работает от электричества и имеет срок гарантии, возврату и обмену, будучи надлежащего качества, не подлежит.

Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель, в случае обнаружения в нем недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: • обнаружение существенного* недостатка товара, • нарушение установленных сроков устранения недостатков товара, • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Могу ли я вернуть товар — ИБП (см

В инструкции прописано время перехода на батарейный режим, т.е. теоретически это вряд ли можно считать недостатком. Товар мне не подходит, хочу вернуть его обратно и получить деньги.

В конце концов, могу ли я утверждать, что недостатком являются слишком неприятные слуху щелчки переключения на батарею?

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара.

Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. В претензии должно содержаться следующее:

  1. ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
  2. Дата совершения покупки;
  3. Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
  4. Указать на требование возврата товара;
  5. Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
  6. Описать перечень документов, приложенных к претензии.
  7. Наименование и адрес торговой точки;

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

  1. копию гарантийного талона;
  2. накладную;
  3. копию товарного или кассового чека;

Бланк претензии (образец) на возврат товара ненадлежащего качества Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята.

В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Возврат розетки, как вернуть розетку в магазин и получить уплаченные деньги

Экспертиза розетки: в случае, если продавец даже после проверки качества розетки настаивает, что она испортилась по вине покупателя он должен провести ее экспертизу.

При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.

Подробнее об этом читайте в статье «Экспертиза товара».

Инструкция «розетка возврат товара»

Итак, вы получили товар, который вам по каким либо причинам нужно вернуть и забрать деньги. Выполняем следующий алгоритм действий:

  • Следующим этапом будет упаковка товара обратно (вы ведь не порвали и не выбросили коробку, верно? В противном случае свяжитесь с девушкой), в коробку положите ваше заполненное заявление и копию чека.
  • Если долго не отвечают (день-два достаточно), пишем «добрый и милый» отзыв и оставляем его на и .Как уже было сказано, потеря репутации = потеря клиентов = потеря денег. Поэтому специально обученные люди следят за тем чтобы никто не портил фен-шуй компании. В моем случае, не прошло и часа как ко мне позвонила девушка и милым встревоженным голосом попросила описать ей ситуацию и прислать фото.
  • Далее вам скорее всего пришлют заявление на обмен (), которое попросят распечатать и заполнить, оно так же подходит если вы хотите вернуть товар и забрать свои деньги. Номер заказа возьмите на .
  • Пишем письмо на указываем причину по которой вы хотите вернуть товар, прикладываем фото (если брак). Используем специальную (вы должны быть авторизированны на сайте розетки). Помните, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки (практика показала что можно и позже). Кстати говоря, если хотите знать свои права:
    • Ваши права при покупке товара не надлежащего качества
    • Ваши права при покупке товара надлежащего качества
    • Список товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату вы можете найти . Помните, что этот список только для товаров надлежащего качества, в остальных случая можете вернуть что угодно.
  • Список товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату вы можете найти .

    Помните, что этот список только для товаров надлежащего качества, в остальных случая можете вернуть что угодно.

  • Ваши права при покупке товара надлежащего качества
  • Просто ждите и не парьтесь, мне пришлось ждать полтора месяц, но как я и упоминал, это все происходило в новогодние праздники. Затем, со мной связалась та же девушка и попросила номер карты на которую и вернула мне деньги.
  • Ваши права при покупке товара не надлежащего качества

Возврат электротоваров в автомагазин

В каком случае вернуть электротовары можно?

В каком случае вернуть электротовары можно? Из предыдущего раздела стало известно, что электротовары считаются технически сложными товарами, возврат и обмен которых в надлежащем качестве невозможен. В каком случае возврат и обмен электротоваров возможен?
Согласно Закону, электротовар можно вернуть в следующих случаях:

  1. Если покупатель обнаружил у купленного электротовара недостаток, о котором не предупредил продавец,

Так, например, из-за неправильны условий хранения на складе, электросхемы купленной кофемашины повредились, что в последствие стало причиной её неисправности. Покупатель не виноват в возникновении данного недостатка.

Ответственность должен понести магазин.

Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег

Шаг 1 | Обращение с претензией (заявлением) об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу (уполномоченному лицу) претензию.

Претензия должна быть составлена юридически грамотно. История о возврате товара № 1 Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался. Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.
Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.

В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 000 руб. вернули и компенсировали услуги юриста!

Оригинал решения суда . А вы готовы ?

  1. Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти ;
  2. Рекомендации по подаче претензии можно найти .

Важно!За несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя предусмотрен штраф в размере 50% от суммы требования | ( | ). Шаг 2 | Проверка качества розетки продавец (уполномоченное лицо) вправе провести проверку качества розетки.

Проверка качества проводится по правилам, изложенным в , в которой вы найдете более подробную информацию.

  1. Потребитель вправе участвовать в проверке качества розетки.
  2. Срок проведения проверки качества – 10 дней со дня предъявления требования.
  3. Проверка качества проводится за счет продавца (иного уполномоченного лица).

если продавец (уполномоченное лицо) не желает проводить проверку качества, следует переходить к Шагу 3. Бесплатная консультация ни к чему вас не обязывает!

Позвонить Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните профессиональным юристам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

� � � Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно! Консультация оказалась полезной110 Шаг 3 | Экспертиза розетки В случае если продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков розетки является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу розетки с целью установления того, что недостатки розетки возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента | ( | ). Важно!В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки розетки возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги | ( | ).

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из на нашем сайте. Шаг 4 | Обращение в суд В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

  1. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти .
  2. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти .

Шаг 5 | Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:

  1. обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов;
  2. направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца (уполномоченного лица) имеется счет.

Шаг 6 | Возврат некачественной розетки При отказе от исполнения договора купли-продажи розетки продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправной розетки. Расходы по возврату розетки несет продавец (уполномоченное лицо) | ( | ). Шаг 7 | Получение денег При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее:

  1. при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | ;
  2. покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой розетки на момент покупки и ценой на момент возврата | ( | );
  3. если розетка была приобретена за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | ( | ).
  4. срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ( | );

В случае возврата уплаченной суммы за розетку в судебном порядке:

  1. сумма взыскания устанавливается в решении суда;
  2. срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве.

Кому можно предъявить требование

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

  1. продавцу – организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи – п.

    2 ст. 18 ЗОЗПП;

  2. уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю – лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества -п. 2 ст. 18 ЗОЗПП.

Кроме того, можно возвратить розетку ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

  1. изготовителя – производителя товаров для реализации потребителям | ( | ).
  2. импортера – организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации | ( | );

Возврат розеток в магазин принимают ли

( Может у кого есть опыт возврата? Как будто что то тут не так. .

008: Все необходимые нормативные акты в топике уже приведены. Любой товар из нашего каталога подлежит возврату или замене, если он имеет заводской брак или по какой-либо причине вам не подходит. Например, изделие не соответствует описанию, имеет дефекты, которые нельзя устранить, его характеристики не соответствуют заявленным производителем.

Уважаемый покупатель! От всего нашего коллектива благодарим Вас за то, что Вы выбрали нашу компанию для приобретения электрооборудования Важно Возврат и обмен Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

(Постановление правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612

«Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»

(ред. от 04.10.2012 г.)). 4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.(Постановление правительства РФ от 27 сентября 2007 г.

№ 612

«Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»

(ред.

от 04.10.2012 г.)).

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме.

Текст должен содержать следующие данные: Основные данные

  1. Должна быть указана причина возврата;
  2. Товарный вид при возврате;
  3. Дата покупки;
  4. Информация о покупателе;
  5. Купленный товар;
  6. Информация о продавце;
  7. Требование обмена товара или возврата денежных средств.
  8. Товарная категория;

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Бланк заявления (образец) на возврат товара надлежащего качества

Можно ли вернуть выключатель в магазин

Нет пользователей, просматривающих эту страницу. Обмен или возврат товаров надлежащего качества Рассмотрим особенности обмена товара надлежащего качества подробнее: 1. Можно обменять товар надлежащего качества, если он не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

2.Обменять товар можно в течение 14 дней с момента покупки.На практике этот срок дается Вам для принятия окончательного решения.Например, Вы можете приобрести фаркоп (устройство для буксировки прецепа) в автомагазине не примеряя его к машине.Можно ли вернуть электротовары в магазин? Однако, не все надлежащего качества можно вернуть в магазин в первые четырнадцать дней. Так, согласно утвержденному в 1998 году 55 Постановлению Правительства Российской Федерации, электротовары входят в список хорошего качества, которые возврату или обмену, будучи надлежащего качества, не подлежат.

Как можно вернуть лампочки в магазин, если они не подошли

Во избежание таких казусов дистрибьютору выделяется срок в тридцать дней на то, чтобы провести экспертизу и определить, пользовались товаром или нет.Магазин может отказать в возврате средств и предложить обмен.

Например, если приобретающая сторона в заявлении пишет, что его не устроил размер, форма лампы или цвет плафона, продающая сторона имеет право предложить замену лампы на более подходящую по техническим характеристикам, с частичным возвратом средств, без возврата или даже с доплатой.

Покупатель не обязан соглашаться на эти условия, но точно так же магазин никто не обязывает перестать отстаивать свою точку зрения.Если они не смогут решить свой спор самостоятельно, покупатель может прибегнуть к помощи организации по защите прав потребителей или сразу же составить иск в суд. Узнайте .

Можно ли вернуть в магазин не подошедшие розетки?естес-но, они вскрытые.

Инфо Правила обмена товара надлежащего качества для интернет магазина prestig.ru и торговых точек: На основании ст.25 Закона РФ « О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Внимание Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Можно ли вернуть в магазин не подошедшие розетки?естес-но, они вскрытые

Внимание Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) несогласен на бесспорный возврат денег

Шаг 1 | Обращение с претензией (заявлением) об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

  1. Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти ;
  2. Рекомендации по подаче претензии можно найти .

Важно!За несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя предусмотрен штраф в размере 50% от суммы требования | ( | ). Шаг 2 | Проверка качества розетки Продавец (уполномоченное лицо) вправе провести проверку качества розетки.

Проверка качества проводится по правилам, изложенным в , в которой вы найдете более подробную информацию.

  1. Срок проведения проверки качества – 10 дней со дня предъявления требования.
  2. Потребитель вправе участвовать в проверке качества розетки.
  3. Проверка качества проводится за счет продавца (иного уполномоченного лица).

Шаг 3 | Экспертиза розетки В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков розетки является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу розетки.

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из на нашем сайте. История о возврате товара № 1 Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался.

Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.

В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 000 руб. вернули и компенсировали услуги юриста!

Оригинал решения суда . А вы готовы ?

  1. Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы.
  2. Экспертиза проводится за счет продавца (иного уполномоченного лица).
  3. Срок проведения экспертизы – 10 дней со дня предъявления требования.

В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.

Важно! если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (уполномоченное лицо), потребитель обязан возместить ему расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара | ( | ). Шаг 4 | Обращение в суд В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

  1. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти .
  2. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти .

Шаг 5 | Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:

  1. направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца (уполномоченного лица) имеется счет.
  2. обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов;

Шаг 6 | Получение денег При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее:

  1. при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | ;
  2. срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ( | );
  3. если розетка была приобретена за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | ( | ).
  4. покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой розетки на момент покупки и ценой на момент возврата | ( | );

В случае возврата уплаченной суммы за розетку в судебном порядке:

  1. сумма взыскания устанавливается в решении суда;
  2. срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве.

Шаг 7 | Возврат некачественной розетки При отказе от исполнения договора купли-продажи розетки продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправной розетки, если она не была предоставлена ранее.

Расходы по возврату розетки несет продавец (уполномоченное лицо) | ( | ).

Защита прав потребителей возврат розеток

Продовольственные же могут быть возвращены в пределах установленного срока.

Причины возврата товара Закон о правах потребителей предусматривает возврат товара с объяснением причин и без объяснения причин.

В последнем случае установлен срок 14 дней (7 — 14 дней для товаров, приобретенных в интернет-магазине). В связи с чем, для восстановления справедливости, приходится прибегать к Закону Украины «О правах потребителя» (далее – Закон) самостоятельно. Закон предусматривает два общих правила: 1) право на возврат товара надлежащего качества (ст.9 Закона); 2) право на возврат товара НЕнадлежащего качества (ст.8 Закона).

Возврат организацией

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

  1. договор купли-продажи розетки (при наличии);
  2. товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.
  3. общегражданский паспорт ();

Важно! Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки розетки в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате денег | ( | ).

Можно ли вернуть розетки в магазин леруа мерлен

Иными словами, если стиральная машинка оказалась бракованной, то вы можете вызвать микроавтобус, отвезти ее в сервисный центр, потребовать у водителя чек и, предоставив этот чек продавцу стиральной машинки, получить от него компенсацию. Что касается самого товара, то он может быть отремонтирован, заменен на такой же или аналогичный.

Можно ли вернуть электротовары в магазин

  1. Телефонные аппараты;
  2. Фото- и видеоаппаратура;
  3. Электрические машины, использующиеся в быту (кофеварки, посудомойки, стиральные машины и т.д.);
  4. Детские игрушки на батарейках;
  5. Деревообрабатывающие станки;
  6. Бытовая радиоэлектронная аппаратура;
  7. Газовые плиты;
  8. Бытовая вычислительная и множительная техника;
  9. Станки для резки металла;
  10. Другие электроприборы;
  11. Домашняя киноаппаратура;
  12. Домашние проигрыватели (магнитофоны, аудиосистемы);

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

ВидОписание ОбычныйКачество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него СущественныйДефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств ЯвныйБрак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля СкрытыйДанный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть электрическую розетку в магазин или другую торговую точку. При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

  • Если брак возник из-за действий покупателя;
  • Если срок действия гарантии закончен.
  • Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;

Гарантийный срок – это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара.

Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства.

В гарантийный срок входит:

  1. гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
  2. гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Покупатель может вернуть товар в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен.

Однако для этого необходимы серьезные основания. И процедура возврата в таком случае будет сложной.

Можно ли поменять розетки в магазине электрон

Инфо Но не все товары подлежат обмену или возврату, если они соответствуют всем стандартам качества. Покупая часы, потребитель может столкнуться с ситуацией, что покупка ему не понравилась или часы не подошли по размеру или форме, оказались неудобными в носке, а может и вовсе перестали идти сразу после покупки или спустя какое-то время.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+