Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Претензия в управляющую компанию сколько экземпляров

Претензия в управляющую компанию сколько экземпляров

Претензия в управляющую компанию сколько экземпляров

Досудебная претензия в управляющую компанию по заливу квартиры (претензия в управляющую компанию о протечке)


Залив квартиры требует уведомления виновной стороны о факте залива. Досудебная претензия направляется именно виновнику, которым может быть как УК, так и иной жилец. Пострадавший в результате залива должен уведомить виновника в кротчайшие сроки.В претензии (заявлении) должно быть отражено место протечки (таковое требуется продемонстрировать воочию и лучше всего зафиксировать при помощи фото или видеосъемки), какое имущество пострадало, оценка имущества,

Найденые документы по теме &laquoобразец претензии в управляющую компанию на техническое обслуживание»

  • Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Жалоба на неправомерное бездействие должностных лиц Управляющей компании . от , проживающе по адресу: тел.: жалоба на неправомерное бездействие должностных лиц управляющей компании . на протяжении длительного времени подвал дома, в котором мы проживаем, содержится недопустимым образом: .
  • Договор купли-продажи имущества → Договор на техническое обслуживание договор на техническое обслуживание г. «» 20 г. (полное наименование организации, поставившей оборудование , именуемое или прибо.
  • Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Жалоба на управляющую организацию в связи с не проведением работ по устранению технических нарушений состояния квартиры .ите по пунктам все имеющиеся недостатки, которые необходимо устранить). я неоднократно обращался (указать даты обращений) в управляющую компанию с требованием произвести необходимые работы по устранению нарушений в техническом состоянии моей квартиры в соотве.
  • Договор оказания услуг, работ → Договор возмездного оказания услуг по техническому обслуживанию установленного оборудования видеонаблюдения договор возмездного оказания услуг по техническому обслуживанию установленного оборудования видеонаблюдения г. «» .
  • Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Жалоба на управляющую организацию в связи с ненадлежащей технической эксплуатацией инженерного оборудования подъезда . по пунктам все имеющиеся недостатки, которые необходимо устранить). мы неоднократно обращались (указать даты обращений) в управляющую компанию с требованием привести инженерное оборудование подъездов в состояние, соответствующее действующим снип и гост, но .
  • Договор оказания услуг, работ → Договор на техническое обслуживание железнодорожного пути необщего пользования .ы расторжения с указанием причин расторжения договора. 6.2. все споры и разногласия по настоящему договору стороны решают в претензионном порядке. при не достижении согласия сторонами спор передаётся на разрешение арбитражного суда . 6.3. стороны не несут.
  • Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия в Управляющую компанию о нарушении сроков выполнения заявки .у управляющей компании от , проживающего(ей) по адресу: тел: заявление – претензия. «» 20 г. я обратился(-лась) к диспетчеру обслуживающей организации «» с заявкой на (суть п.
  • Договор строительства, строительного подряда → Акт передачи жилого дома на техническое обслуживание, текущий ремонт и санитарное содержание . гк рф по вопросам архитектуры и строительства от 1 апреля 1994 г. № 18-24 акт передачи жилого дома по адресу на техническое обслуживание, текущий ремонт и санитарное содержание комиссия в составе: председатель — (наименование организации «з.
  • Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия по договору на техническое обслуживание газового оборудования руководителю от , проживающей по адресу: , г. , ул. д. кв. . претензия по договору на техническое обслуживание газового оборудования «» 20 года между мной и «» был закл.
  • Договор оказания услуг, работ → Договор на техническое обслуживание оборудования договор на техническое обслуживание оборудования № «» 201 г. , именуемое в дальнейшем «исполнитель», в лице , де.
  • Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия к страховой компании на необоснованное нарушение сроков выплаты по ОСАГО .в (указывается наименование ск) от (фио) проживающей (щего) по адресу (адрес с индексом) тел. претензия я (фио), согласно ст. 13 фз №40-фз от 25.04.2002 «об обязательном страховании гражданской ответственности владельце.
  • Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление об устранении последствий ненадлежащего технического обслуживания жилого дома . истец : адрес : ответчик : адрес: исковое заявление об устранении последствий ненадлежащего технического обслуживания жилого дома и о взыскании компенсации за моральный вред и возмещении убытков. я, проживаю в жилом доме по а.
  • Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия в Управляющую компанию на некачественное предоставление ЖКУ директору управляющей компании от , проживающего(ей) по адресу: тел: заявление- претензия я проживаю (являюсь нанимателем, собственником квартиры) в доме, собственниками помещений которого «» выбрана.
  • Документы делопроизводства предприятия → Акт проведения технического обслуживания и проверки внутренних пожарных кранов утверждаю руководитель учреждения «» 20 г. акт проведения технического обслуживания и проверки внутренних пожарных кранов комиссия в составе: председателя и членов комиссии .
  • Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Жалоба на неправомерное бездействие должностных лиц Управляющей компании (2) . от , проживающе по адресу: тел.: жалоба на неправомерное бездействие должностных лиц управляющей компании на протяжении длительного времени придомовая территория дома, в котором мы проживаем, содержится недопустимым.

Организационные работы:

  1. информирование собственников жилья об изменениях тарифов и причинах таких изменений;
  2. проведение общих собраний собственников жилья;
  3. заключение договоров с поставщиками коммунальных услуг (отопление, холодное и горячее водоснабжение, канализация, электроснабжение, вывоз мусора, лифты);
  4. претензионная и исковая работа с задолженностями жильцов;
  5. обеспечение сохранности технической и бухгалтерской документации на каждый жилой дом, находящийся в управлении УК;
  6. претензионная с поставщиками коммунальных услуг;
  7. работы по обеспечению безопасности проживания жильцов дома;
  8. сбор с собственников помещений денежных средств за потреблённые коммунальные услуги;
  9. контроль качества и оплата коммунальных услуг получаемых от поставщиков;
  10. оформление постоянной или временной регистрации граждан.

Образец претензии в управляющую компанию Претензия (на неудовлетворительное содержание общего имущества собственников в многоквартирном доме)

Подача жалобы на управляющую компанию — рекомендации юристов

Как правильно писать заявление и порядок его подачи — уточните информацию у наших юристов.

Заполните форму ниже и получите бесплатную консультацию.

(36 оценок, среднее: 0,28 из 5)

Загрузка. Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Расписка при получении денег при покупке квартиры — специальная бумага, подтверждающая факт предоставления определенной Не стоит говорить о том, что купля-продажа недвижимости – это большой риск, причем рискуют Несмотря на то, что государство упростило процедуру приватизации, многие россияне до сих пор проживают Даже в 2020 году признание права собственности на объект незавершенного строительства остается сложной процедурой, На практике независимая экспертиза квартиры после залива повышает шансы на получение компенсации.

По сути, Любая операция с недвижимостью требует соответствующей подготовки и соблюдения юридических формальностей.

Поэтому купля-продажа квартиры

Нанесении материального ущерба, образец

Очень часто по вине недобросовестных управляющих компаний гражданам причиняется материальный ущерб.

Он может выражаться в различных формах. У может достигать весомых денежных сумм. В таком акте обязательно нужно указать, какого рода материальный ущерб был нанесен, какие недостатки в работе УК или невыполнение каких работ предшествовало этому, ремонт чего (стен, подъездов) и проведение каких работ требуется.

В таком акте обязательно нужно указать, какого рода материальный ущерб был нанесен, какие недостатки в работе УК или невыполнение каких работ предшествовало этому, ремонт чего (стен, подъездов) и проведение каких работ требуется.

Подать досудебное письмо о возмещении материального ущерба можно по месту причинения вреда или же по месту фактического проживания гражданина.

Законодательные ссылки

Важное значение при подаче претензии имеет грамотное обоснование со ссылками на законодательные нормы.

При написании руководствуются рядом законов РФ:

  1. ЖК РФ;
  2. Постановление Правительства России (далее по тексту – ПП РФ) №491 от 13.08.2006 (о вводе правил содержания общедомового имущества МКД);
  3. ПП РФ №416 от 15.05.2013 года о правилах управления МКД;
  4. ПП РФ №290 от 03.04.2013 об обязательных услугах, необходимых для обеспечения надлежащего содержания имущества, принадлежащего жильцам на правах общей собственности;
  5. ПП РФ №354 от 06.05.2011 года о предоставлении услуг коммунальными службами;
  6. закон №69-ФЗ от 21.12.1994 года о требованиях к пожарной безопасности;
  7. Кодекс об административных правонарушениях;
  8. нормативы СанПина 2.1.2.2645-10 от 15.08.2010 г.;
  9. Постановление Госстроя № 170 от 27.09.2003 года о нормах техэксплуатации жилфонда.
  10. закона №2300-I от 07.02.1992 года о правах потребителя, заказавших услуги организации;

Согласовав текст претензии и используемые формулировки обоснований с законодательными актами, документ подписывают и ставят подпись. Пора приступать к действиям, связанным с непосредственным обращением в УК.

Что делать, если претензия была проигнорирована?

Если в ответ на претензию УК не произвела каких-либо действий, заявителю следует обращаться в вышестоящие инстанции.

Для обслуживающей организации это будут Жилищная инспекция или Роспотребнадзор.Если и содействие этих учреждений не поможет повлиять на УК, то следует обращаться в суд для урегулирования вопроса. Если цена иска (объем материального ущерба) не превышает 50 тыс.

руб., то обращаться следует в мировой суд. Если сумма больше, то направлять иск нужно в районный или городской суд.

Некачественное отопление

Прорыв труб, поломка отопительного оборудования или низкий уровень тепла в квартире – достаточное основание для претензии в ЖКХ на ненадлежащее обслуживание дома. Если температура воздуха в жилом помещении находится ниже 20℃, можно обращаться в УК с требованием принять меры.

Начать стоит с простого заявления, на которое необходимо получить официальный ответ. Наличие документа позволит при составлении претензии в случае бездействии организации, поможет получить перерасчет за отопление.

Важные особенности и нюансы

Для решения жилищных проблем необходимо знание деталей, позволяющих быстро разрешить ситуацию.

При написании заявления в ЖКХ имеют значение некоторые нюансы:

  • Требования, направленные в УК должны быть изложены кратко, последовательно, без ненормативной лексики, с ссылками на законодательные акты и пункты договора.
  • Ответ от УК нужно сохранить, впоследствии копию прикладывать к жалобам в вышестоящие инстанции.
  • Отправляя заказное письмо по почте, нужно это делать с уведомлением о вручении.
  • Иск в суд ─ последняя ступень регулирования жилищных споров.
  • Жалоба подается в письменной форме в 2-х экземплярах, один из которых со штампом или подписью сотрудника компании остается у предъявителя.
  • Перед подачей обращения нужно внимательно изучить договор, чтобы по возможности исключить видимые основания для отказа.
  • Стоит помнить, что УК отвечает за текущий ремонт, а не за капремонт.
  • Важно ознакомиться с соответствующими документами, протоколами, чтобы ориентироваться в нормативах и сроках проведения ремонтных работ, таким образом, будет легче выразить требования.
  • Обращение по телефону лучше записать на диктофон.

В таких жилищных ситуациях и делах необходимо знать все детали, которые могут ускорить разрешение ситуации. При сознательной готовности писать заявление в ЖКХ необходимо помнить и знать следующие нюансы:

  • В заявлении к УК желательно кратко и последовательно писать свои требования без использования эмоциональных и ругательных выражений, обязательно указывая ссылки на ст. 162 ЖК РФ и пункты договора.
  • Управляющая компания делает исключительно текущий ремонт, но не капитальный, а это разные понятия с точки зрения закона.
  • При телефонном обращении желательно записать разговор на диктофон, если имеется в телефоне такая функция.
  • Необходимо ознакомиться с постановлением Госстроя №170, где точно указаны нормативы и сроки всех ремонтных работ, которые должна выполнить УК в жилом доме. С помощью этого документа легче обосновать свои требования.
  • Суд является последней инстанцией защиты жилищных интересов, несмотря на то, что законодательно в таких ситуациях не требуется досудебное урегулирование спора, но судья может посчитать иначе. В такой ситуации легче обратиться сначала в другие органы, а потом в суд.
  • Необходимо внимательно прочитать договор, чтобы понять, что конкретно входит в обязанности в УК, так как отсутствие в тексте соглашения каких-либо требуемых жилищных мероприятий дает основание УК отказать в просьбе.
  • При отправке обращения почтой необходимо это сделать заказным письмом с уведомлением о вручении, так как в случае доставки письма УК заполненное уведомление вернется обратно в почтовый ящик с соответствующей пометкой.
  • Жалобу нужно письменно составить в 2-ух экземплярах, чтобы управляющая компания не утверждала в дальнейшем, что ничего не получала и никаких заявлений не было. При личном обращении на второй жалобе желательно поставить штамп или роспись сотрудника УК.
  • Официальный ответ со стороны УК необходимо сохранить, сделать копию и прикладывать к жалобам в другие инстанции, отмечая нежелание или отказ выполнить договорные обязательства.
  • Нехватка денежных средств на балансе УК, а также неоплата коммунальных услуг не является основанием отказа выполнить требования собственника.

Таким образом, можно сказать, что написать заявление в УК можно и без помощи юристов, так как жалоба составляется в свободной форме.

Другой вопрос: будет ли от этого заявления практическая польза?

В любом случае необходимо изначально обращаться в управляющую компанию, а потом уже в другие инстанции (Жилищная инспекция, Роспотребнадзор, прокуратура, суд), если на заявление никто не ответил или жилищная ситуация так и осталась неразрешимой.

Отказ УК

Обращение не всегда приносит положительный результат. Отрицательный ответ может выражаться:

  1. в отсутствии ответа на претензию;
  2. в положительном ответе, но отсутствии фактических действий.
  3. в письменном отказе;

Для подтверждения обращения в УК жильцы дома должны иметь второй экземпляр претензии, на котором проставлена отметка о получении и дата.

Если она направлялась почтой – опись и квитанция об отправке. Эти документы подтверждают направление претензии в адрес УК и нужны, так как невозможно без приложения доказательств обращения. Жалобы на управляющую компанию по образцу в прокуратуру, Роспоребнадзор и ГЖИ можно направить онлайн. На сайтах всех перечисленных учреждений имеются интернет-приемные.
На сайтах всех перечисленных учреждений имеются интернет-приемные.

Письмо-претензия о невыполнении условий договора

Когда этот документ необходим Если партнер выполнил свои обязательства по договору ненадлежащим образом или вообще не исполнил того, что гарантировал, права ущемленной стороны может защитить суд.

Но прежде чем обращаться туда, надо попытаться урегулировать проблему в порядке обращения. Для некоторых претензий составление письма является обязательным этапом перед подачей искового заявления. Структура письма-претензии Составить претензию следует, исходя из обычных требований к такого рода документам.

  • Сроки исправления нарушений.
  • Перечисление нарушенных обязательств.
  • Реквизиты договора, условия которого не выполнены.
  • Название документа.
  • Данные подателя.
  • «Шапка» – сведения об адресате: физическом или юридическом лице, нарушившем договорные обязательства.
  • Дополнительная информация, если она необходима.
  • Результаты, к которым привело неисполнение.

ВАЖНО! Из письма должно быть четко понятно, к каким именно фактам относится претензия, что необходимо сделать адресату, чтобы исправить ситуацию, и в какие сроки.

Генеральному директору ООО «Чистая одежда» Перекосову Петру Николавевичу, юридический адрес: 440000, г. Пенза, ул. Кирова, д.23 от Петраковской Антонины Витальевны, проживающей по адресу: 440000, г.

Пенза, ул. Кирова, д.28 ПРЕТЕНЗИЯ по договору оказания услуг № П7н 174836 от 29 июня 2017 года 29 июня 2017 года года между А.В.Петраковской (Заказчик) и ООО «Чистая одежда» (Исполнитель) был заключен договор № П7н 174836 об оказании химической чистки женской дубленки. Согласно п.4.2 и 4.3 вышеупомянутого договора, Исполнитель обязался в срок до 2 июля 2017 года произвести химическую чистку и пришивание пуговиц к женской дубленке, а Заказчик, согласно п.5.1, обязался оплатить эти услуги по факту возврата вещи. Однако, по состоянию на 4 июня 2017 года обязательства Исполнителя не были выполнены:

  1. услуга по химчистке дубленки не оказана;
  2. вещь не возвращена Заказчику.
  3. пуговицы к дубленке не пришиты;

На основании ст.

450 ГК РФ, по требованию одной из сторон, договор может быть изменен или расторгнут при существенном нарушении договора другой стороной. В связи с существенным нарушением условий договора Заказчик понес ущерб, поскольку не смог взять с собой вещь в запланированную поездку.

На основании вышеизложенного требую:

  • Проинформировать Заказчика, как только нарушение будет устранено.
  • Немедленно устранить нарушение условий, оказав услугу, прописанную в тексте договора.
  • В соответствии с п. 6.1 договора, выплатить Заказчику неустойку в размере 10% от стоимости работ за каждый день просрочки.

В случае игнорирования требований Заказчика в течение 10 дней со дня подачи претензии, он будет вынужден расторгнуть договор и для защиты своих прав и законных интересов обратиться с исковым заявлением в суд, где помимо возврата денежных средств, потребует взыскания судебных расходов, расходов по оплате государственной пошлины. 7 июля 2017 г. /Петраковская/ А.В.

Петраковская

Как составляется и подается претензия

Каждое обращение в управляющую компанию должно фиксироваться в специальном

журнале.

Всегда спрашивайте номер, присвоенный вашей заявке. Все заявки обязательны к исполнению и обрабатываются в тот же день.

Если ваши устные обращения в диспетчерскую организации, обслуживающей ваш дом, не приводят к результату, то следует составить письменную заявку – претензию.

Образцы различных претензий представлены Обратите внимание на то, что претензию пишут в двух экземплярах – один экземпляр, с отметкой о получении должностным лицом управляющей компании, остается у вас на руках.

Дождитесь истечения срока ответа на претензию (письменный ответ или принятие мер на заявленные вами нарушения) и подавайте иск в суд.

Второй экземпляр с отметкой в получении вашей претензии будет служить одним из доказательств за отказ решить возникшую ситуацию в добровольном порядке. При подаче иска в суд потерпевшая сторона в праве требовать 50% штрафа от суммы возмещения ущерба.

Как правильно написать заявление в ЖКХ (образец)?

Рассматриваемая форма заявления не имеет законодательно регламентированной формы. Заявление составляется в произвольной письменной или печатной форме за подписью подателя. Однако, в отношении данного документа действуют общие правила для заполнения аналогичных бланков:

  1. Указывается дата составления документа (число, месяц, год) и ставится подпись подателя заявления.
  2. В середине листа пишется наименование документа – «Заявление».
  3. В правом верхнем углу указывается данные должностного лица (должность, Ф.И.О.), наименование и юридический адрес управляющей компании. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные).
  4. Если планируется в качестве доказательств (подтверждения того или иного факта) вместе с заявлением предоставить иные материалы (фото или видеозаписи, квитанции об оплате, чеки и так далее), то под телом заявления пишется – «Приложение». После данного наименования перечисляются, прикладываемые материалы к заявлению.
  5. Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сущность проблемы. Далее предлагаются варианты решения сложившейся проблемы в форме прошения или требования в зависимости от ситуации.Рекомендуется делать ссылки на нормативные акты с указанием статей/пунктов («Жилищный кодекс», «Правила содержания общедомового имущества», «Закон о защите прав потребителей» и так далее).

Подача заявления осуществляется лично в руки через посещение управляющей компании, либо по почте письмом с уведомлением.

В первом случае необходимо составить два экземпляра заявления – один остается у подателя. Получатель заявления должен расписать на вашем экземпляре, что подтверждает факт получения.

Некоторые управляющие компании предлагают оставлять заявки в электронном виде через соответствующую форму обратной связи или, воспользовавшись контактными данными электронной почты.

Однако, важно учитывать, что с точки зрения законодательства РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является обычным вопросом, что снимает ответственность с управляющей компании в необходимости принятия мер, о которых говорится в обращении.

Но добросовестные и ответственные управляющие компании не оставляют подобные обращения без ответа. Узнать о том, на кого еще можно подать жалобу и как правильно ее составить вы можете, изучив материалы на ресурсе , где детально рассмотрены различные конфликтные ситуации, связанные с недвижимостью и коммуналкой.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+